Todos los cambios y devoluciones deben ser autorizados por SGxEleazar.
Dispones de 6 días naturales desde la entrega de la pieza para realizar una devolución. Es necesario enviar un correo electrónico a: [email protected] indicando el motivo de la devolución. Para su comodidad, se le proporcionará una guía FEDEX prepaga para que solo la imprima y la pegue en su paquete. Para que una devolución sea efectiva, el producto no debe mostrar signos de haber sido usado, sucio, sin etiquetas de marca y composición o sin el protector sanitario. Una vez que recibamos el paquete y se verifique su estado, su reembolso será procesado a través del mismo método de pago que usó en 5 días hábiles.
NOTA: $ 180.00 pesos se deducirán de su reembolso total como costo de devolución para envío nacional y $ 650.00 pesos para envío internacional.
Dispones de 6 días naturales desde la entrega de la pieza para realizar un cambio de talla. Es necesario enviar un correo electrónico a: [email protected] indicando el motivo del cambio. Para su comodidad, se le proporcionará una guía FEDEX prepaga para que solo la imprima y la pegue en su paquete. Para efectuar un cambio, el producto no debe mostrar signos de haber sido usado, sucio, sin etiquetas de marca y composición o sin el protector sanitario. Una vez que recibamos el paquete a cambiar, se le enviará la nueva pieza con una guía de seguimiento de la misma forma que la compra inicial.
NOTA: Toda compra nacional se puede cambiar sin un costo extra. SGxeleazar proporcionara una guía SOLAMENTE para el primer cambio en envíos nacionales. A partir del segundo tendrá que ser enviado por el cliente.
Las compras internacionales también pueden ser devueltas pero con el costo de flete siendo cubierto por el/la cliente.
